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  • 2年

    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 注册资金:
  • 员工人数:49
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    1、负责客服部相关管理制度、流程的草拟、审批,执行和完善。
    2、负责医院所有客户管理(含客户的维护和开发),开展VIP客服服务业务和活动;
    3、负责处理或组织处理各项客户投诉。包括投诉接待与处理、危机公关处理及监控;

    任职要求: 
    1、28岁以上,大专及以上学历; 
    2、5年以上工作经验,其中客服工作经验不少于3年,1年以上部门主管及以上工作经验; 
    3、具有较强的沟通、协调能力,良好的团队合作精神及应变能力;
    4、对市场营销工作、客户服务有较深刻认知;
    5、良好客户关系处理技巧与经验,熟悉流程管理、现场空间管理。
    联系我时,请说是在吉安人事人才网上看到的,谢谢!
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  • 联系方式

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