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  • 1周前

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    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:汽车/摩托车
  • 注册资金:1000万-5000万
  • 员工人数:50—100人
  • 成立日期:2013年10月9日
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    1、负责及时录入DMS系统,
    2、售后服务部日常事务的管理;
    3、保管原始销售资料集凭证,建立月销售管理档案。
    4、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准;
    5、制定个人工作计划,保证个人的月度和季度经营指标的完成;
    6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通;
    7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等;
    8、向厂家反馈各类报表、文件及资料;
    9、负责组织实施服务活动。
    10、客户来店车辆保养得接待、出单服务、协调好售后前台和车间的工作调配。
    11、及时热忱的接待来店顾客,并实行“一对一”的服务。
    12、关注客户需求,并向上级主管提出合理化建议。
    13、.关注客户需求,并向上级主管提出合理化建议。
    14、上级领导安排的其它事宜。
    联系我时,请说是在吉安人事人才网上看到的,谢谢!
  • 竞争力分析
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